Права потребителей

Ежедневно люди во всем мире совершают неисчисляемое количество покупок и продаж. И практически каждый из потребителей, после совершенной покупки, сталкивался с необходимостью вернуть свою покупку назад в магазин. Так как каждая сделка имеет официальное подтверждение в виде чека, накладной или договора, то покупатель имеет право возвратить приобретенную вещь. Чаще всего возврат товара происходит из-за его ..

Подробнее…

Штрих-код — это изображение для автоматизации проверки данных и информации о товаре на котором стоит код,благодаря которому возможно узнать информацию о товаре в одно мгновение. Коды принято ставить на упаковки от товаров, иногда и на сам товар. В большинстве стран СНГ наиболее распространенным штрих-кодом являются такие коды, как JEAN из 13 цифр и EAN из ..

Подробнее…

Защита прав потребителей как профессиональная юридическая услуга доступна всем. Но бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей мало востребована на рынке юридических услуг. Как следствие, безнаказанными остаются недобросовестный производитель, продавец, сервисная компания. Юрист по защите прав потребителей ответит на вопрос • Как корректно составить заявление относительно замены товара, свойства и характеристики которого не соответствуют заявленным ..

Подробнее…

Подскажите какие товары не подлежат обмену и возврату и на каком основании составляется этот список. Такие вопросы нередки при обращении к нам. Давайте обобщим информацию по данному запросу в этой статье. Действительно покупатель может вернуть любой товар в течении определенного срока в магазин. Тем не менее законом о правах потребителя государством определен определенный перечень товаров, ..

Подробнее…

Какими правами обладает потребитель в магазине? В связи с активным развитием сектора предпринимательства связанного с торговлей, все большее количество граждан обращается в соответствующие органы с вопросом о защите своих прав. В этой статье мы узнаем – какими правами наделен потребитель и на что он может рассчитывать. Согласно закону О правах Потребителя — потребитель – это ..

Подробнее…

Многие потребители спрашивают «какой срок возврата товара по закону » О защите прав потребителя» — ответ на этот вопрос оказывается не такой простой и однозначный, как бы казалось на первый взгляд. Поэтому давайте более подробно рассмотрим от чего зависит предельный срок возврата товара в этой статье. Сегодня законодательно закреплено, что товар может быть возвращен продавцу. ..

Подробнее…

Если у вас возникла необходимость обменять качественный товар — (не подошел размер, не устраивает цвет и т.д.), то вы имеете право на замену этого товара (если этот товар не входит в перечень товаров не подлежавших обмену). В каких случаях можно обменять качественный товар – разберемся в этой статье. Несмотря на то, что в РФ существует ..

Подробнее…

Как отказать в возврате товара надлежащего ? Каких случаях магазин имеет право отказать в возврате товара покупателю или закон этого не предусматривает. Давайте разберемся в такой ситуации более подробно. Все отношения сторон в торговле или предоставлении услуг регламентируются согласно статьям Гражданского Кодекса РФ и Федеральным законом «О защите прав потребителя». Согласно этим законам продавец, магазин ..

Подробнее…

Иногда долгожданная покупка может стать для нас полным разочарованием, если дома при детальном рассмотрении вы обнаружите на кофте явный дефект, платье оказывается на размер больше, а туфли совершенно разонравились. Как же вернуть все эти вещи обратно в магазин и получить потраченные деньги? Попробуем это выяснить. Инструкция: 1. Запомните, что согласно законодательству, каждый покупатель имеет право ..

Подробнее…

Взыскание материального и морального ущерба, ввиду некачественного товара или услуги.   Каждый потребитель имеет право на качественные товары, работы и услуги. И если в результате нарушения этих прав возникают убытки, вред здоровью, жизни или имуществу, потребителю по закону положено возмещение ущерба за счет причинителя вреда в добровольном или в принудительном (судебном) порядке. В данном случае ..

Подробнее…